CONDICIONES GENERALES DE VENTA

Mediante este documento, se establecen las condiciones generales de la relación contractual que tiene por objeto, la compraventa de productos ofertados desde la página web www.laurareyesfotografia.com, titularidad de Laura Reyes Sanchez, con NIF 47108268J, con domicilio en Avinguda Balmes, 61 oficina 2 i 3, Igualada (Barcelona) y las personas físicas (de ahora en adelante el cliente) que manifiestan la voluntad de comprar dichos productos mediante la solicitud realizada vía Internet a través de esta web. Estas solicitudes de los usuarios constituyen las condiciones particulares a las que van asociadas las presentes Condiciones Generales que el cliente tiene que consultar con carácter previo a la compra del producto. Al cliente se le exponen a través del sitio web www.laurareyesfotografia.comdelaura.com las presentes Condiciones Generales, con el fin de que las lea, las imprima, archive y acepte, no pudiendo el cliente comprar el producto sin que se haya producido dicha consulta. El cliente siempre dispondrá de estas Condiciones Generales en un sitio visible de la web.
Cualquier reclamación que el cliente necesite trasladar a Laura Reyes Fotografía deberá hacerse mediante escrito dirigido a la dirección postal indicada en el párrafo anterior, o a la dirección de e-mail hola@laurareyesfotografia.com

1. – OBJETO DE LAS CONDICIONES GENERALES

Por las presentes Condiciones Generales Laura Reyes Fotografía, se compromete a entregar al cliente los productos que éste haya solicitado a través del sitio web www.laurareyesfotografia.com a cambio de un precio determinado.
Mediante la compra de los productos disponibles en esta página web el cliente declara que:
1. Que es una persona mayor de edad y con capacidad para contratar.
2. Que ha leído, comprendido, y que acepta, las presentes Condiciones Generales.

2. LEGISLACIÓN APLICABLE

La interpretación y la ejecución de las condiciones, así como todos los actos que se sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español y a su legislación vigente, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.

3. ALTERACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES

Laura Reyes Fotografía se reserva el derecho de modificar las presentes Condiciones Generales en cualquier momento, sin necesidad de comunicarlo previamente al cliente, que en cualquier caso, es responsable de revisarlas como requisito previo a la adquisición de cualquier producto disponible a través de esta página web.
En cualquier caso, se consideraran como válidas y aplicables las Condiciones Generales que estén expuestas en la web en el momento que el cliente adquiera los correspondientes productos. Todo pedido hecho a Laura Reyes Fotografía implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el Cliente de las Condiciones Generales de Venta de Laura Reyes Fotografía vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente. Además, el Cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por Laura Reyes Sanchez. El hecho que Laura Reyes Sanchez no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado.

4. – DERECHOS Y OBLIGACIONES DE Laura Reyes Fotografía

4.1. Entrega del producto, en el caso de que la entrega del material se envíe al domicilio del CLIENTE. Laura Reyes Fotografía se compromete a entregar el producto en perfecto estado a la dirección que el cliente indique en el formulario de pedido donde constan las condiciones particulares que se unen a las presentes Condiciones Generales o bien el CLIENTE vendrá a recoger fisicamente el producto al establecimiento de Laura Reyes Fotografía.
Laura Reyes Fotografía no será responsable por errores causados en la entrega cuando los datos introducidos por el cliente al formulario del pedido no se ajusten a la realidad o hayan sido omitidas.
Las entregas se realizarán en días laborables a no ser que se ofrezca otra posibilidad en el momento de la compra.

4.2. Responsabilidad: Laura Reyes Fotografía en ningún caso será responsable en relación con:

4.2.1. Los errores o retrasos ocasionados por el cliente a la hora de introducir sus datos en el formulario de pedido, la lentitud o imposibilidad de recepción por parte de los destinatarios de la confirmación del pedido o cualquier circunstancia que pueda surgir cuando estas incidencias sean debidas a problemas en la red Internet, por causas fortuitas o fuerza mayor y cualquier otra contingencia imprevisible ajena a la buena fe de Laura Reyes Fotografía o ajena al correcto funcionamiento de su sistema de contratación electrónica. En cualquier caso, Laura Reyes Fotografía se compromete a solucionar los problemas que puedan surgir y a ofrecer todo el apoyo necesario al cliente para llegar a una solución rápida y satisfactoria de la incidencia que permita el cumplimiento de los términos y condiciones de la venta perfeccionada.

4.2.2. De los errores o daños producidos por un uso del servicio ineficaz y de mala fe por parte del cliente, o por la falsedad de los datos introducidos por el cliente en el momento de formalización del pedido.

4.2.3. De la no operatividad o problemas en la dirección electrónica facilitada por el cliente para la tramitación de la confirmación del pedido.

4.2.4. Garantías:Laura Reyes Fotografía, se obliga a la entrega del producto en perfecto estado, quedando exento de toda responsabilidad en relación con las posibles roturas o defectos del producto producidos después de la entrega del mismo al cliente y que hayan sido causados directamente por éste debido a un mal uso del producto.

5.- DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL CLIENTE

5.1. PEDIDOS Y PAGOS: La única modalidad posible para poder realizar el pedido en Laura Reyes Fotografía es a través de la página web www.laurareyesfotografia.com, las 24 horas del día los 365 días del año.

El cliente se compromete a abonar por adelantado el importe de la reserva del servicio efectivamente solicitado en la cuantía y forma siguientes:

5.1.1. Importe: La remuneración por el servicio efectivamente solicitado por el cliente en función del servicio solicitado será la señalada en el lugar web y la que figure en la solicitud concreta del cliente en cada momento, solicitudes que constituirán las condiciones particulares del pedido concreto. Los precios de los servicios que aparecen en el lugar web aparecen siempre con IVA incluido.
Adicionalmente al precio que figure en el lugar web para cada uno de los servicios  ofertados se les deberá sumar los gastos de remisión pertinentes.

5.1.2. Formas de pago: El cliente deberá abonar el importe correspondiente al producto adquirido, mediante pago con tarjeta de crédito/débito, trasnferencia o bizum.

5.2. Responsabilidad del cliente: En todo caso, será responsabilidad del cliente:
Asumir todos los riesgos de deterioro, daños y pérdida de los productos desde el momento en que estos hubieran sido puestos a su disposición por el tercero que, por cuenta de Laura Reyes Fotografía, realiza la entrega de los productos solicitados.

5.3.- En todo caso, el Cliente deberá utilizar la Tienda Virtual deLaura Reyes Fotografía y sus contenidos y/o servicios de forma diligente y de conformidad con las presentes Condiciones Generales.
Laura Reyes Fotografía se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a esta Tienda Virtual y/o a los servicios en ella contenidos, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, a cualquier Cliente que no cumpla con lo establecido en las presentes Condiciones Generales, y en especial con lo establecido en el párrafo anterior.
El Cliente se obliga a abstenerse de utilizar esta Tienda Virtual y sus servicios con fines o efectos ilícitos, contrarios a lo establecido en estas Condiciones Generales, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar Laura Reyes Fotografía y los servicios o impedir la normal utilización o disfrute de esta Tienda Virtual y de sus servicios por parte de los Usuarios.

6. – PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

6.1. Información al cliente de la existencia de fichero y solicitud del consentimiento al tratamiento automatizado de los datos en relación con los datos de carácter personal facilitados por el cliente a los formularios que pudiera haber en su lugar web, Laura Reyes Fotografía  cumple estrictamente la normativa vigente de protección de datos de carácter personal y otras normas que la desarrollan, e informa al cliente que los datos referidos serán incluidos dentro de un fichero para su tratamiento automatizado, prestando el cliente su consentimiento mediante la aceptación de estas Condiciones Generales al citado tratamiento.

6.2. Finalidad del tratamiento: Laura Reyes Fotografía recoge determinados datos personales que son introducidos por el cliente en el formulario para formalizar la compraventa de los servicios/productos. Laura Reyes Fotografía tratará estos datos para la facturación y la remisión del producto, así como para la remisión periódica de ofertas e información comercial al cliente. En todo caso, los datos recogidos y tratados por Laura Reyes Fotografía son los básicos para las finalidades señaladas anteriormente.

6.3. Obligatoriedad de la introducción de los datos: los campos en los cuales figure un recuadro asterisco en los formularios existentes son aquellos que requieren una respuesta obligatoria y de no ser cubiertos la consecuencia sería la imposibilitad de remitir la consulta o de realizar el pedido concreto.

6.4. Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición: El cliente que introduzca sus datos personales en los diferentes formularios de alta, tendrá pleno derecho a ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en cualquier momento solicitándolo a hola@laurareyesfotografia.com. Laura Reyes Fotografía reitera que se compromete al respeto y confidencialidad absoluta en la recogida y tratamiento de los datos personales del cliente, declarando su compromiso en la no cesión a terceros en ningún caso, sin contar con el previo consentimiento de sus titulares.

6.5. Seguridad: Laura Reyes Fotografía  de seguridad por evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado y garantizar así su integridad y seguridad, según la legislación vigente de medidas de seguridad de los ficheros automatizados que contengan datos de carácter personal. Laura Reyes Fotografía no será responsable en ningún caso de las incidencias que puedan surgir entorno a los datos personales cuando se deriven bien de un ataque o acceso no autorizado a los sistemas de tal manera que sea imposible detectar por las medidas de seguridad implantadas o bien cuando se deba a una falta de diligencia del cliente en relación a la guardia y custodia de sus claves de acceso o de sus propios datos personales.

6.6. Veracidad de los datos: El cliente es responsable de la veracidad de sus datos, comprometiéndose a no introducir datos falsos y a proceder a la modificación de los mismos si fuera necesario.

7. – RESPONSABILIDAD

7.1. Laura Reyes Fotografía en ningún caso será responsable de:

7.1.1. Los errores e incidencias que pudieran producirse en las comunicaciones o transmisiones incompletas de manera que no se garanticen que los servicios del lugar web estén constantemente operativos para efectuar las compras de los servicios  ofrecidos.
7.1.2. De la producción de cualquier tipo de daño y que el cliente o terceros pudieran ocasionar al lugar web impidiendo el normal desarrollo de la operativa de compra.
7.2. Laura Reyes Fotografía se reserva el derecho de suspender el acceso al lugar Web sin previo aviso de forma discrecional y con carácter definitivo o temporal hasta asegurarse de la efectiva responsabilidad de los daños que pudieran producirse. Así mismo, Laura Reyes Fotografía colaborará y notificará a la autoridad competente estas incidencias en el momento en que tenga conocimiento fehaciente de que los daños ocasionados constituyen cualquier tipo de actividad ilícita. Sin perjuicio de ello, para aquellos clientes que hayan adquirido con anterioridad a la suspensión un servicio  en la página web, se les garantiza el ejercicio de los derechos desistimiento, o los derivados de la falta de conformidad del servicio, mediante comunicación postal o electrónica a las direcciones indicadas en el encabezamiento del presente documento.

Responsabilidad limitada

Laura Reyes Fotografía ha desarrollado las informaciones presentes en esta web en base a estudios fundamentados en la experiencia propia y de terceros con el fin de proporcionar una herramienta de ayuda a sus clientes y presentar a Laura Reyes Fotografía y sus productos y servicios. No obstante, no se efectúa declaración ni garantías algunas, ni expresas ni implícitas, por la integridad o corrección de la información incluida en este sitio web. Le rogamos que tenga en cuenta que aunque esta información es correcta en la fecha de su publicación, podría quedar desactualizada. Por lo tanto, le recomendamos que compruebe la información que obtenga de este sitio web antes de utilizarla de algún modo. Las recomendaciones que se hagan en este sitio web no le eximen de realizar sus propias comprobaciones sobre nuestra última recomendación, en particular, en todo lo relacionado con hojas de datos de seguridad y especificaciones técnicas y sobre servicios/productos recomendados y comercializados, con vistas a comprobar su idoneidad para los procesos y fines para los que se destinan. Si necesita consejo o instrucciones relativos a nuestros productos o servicios, sírvase ponerse en contacto con nosotros directamente. Los usuarios de este sitio web declaran que aceptan acceder al sitio web y a su contenido por su cuenta y riesgo. Ni Laura Reyes Fotografía ni terceros que participen en la redacción, producción o transmisión de este sitio web asumirán responsabilidad alguna por daños o lesiones derivados del acceso o la imposibilidad de tener acceso o del uso o imposibilidad de usar este sitio web o por el hecho de haber confiado en información facilitada en el mismo.

8. – DERECHOS DE AUTOR

Laura Reyes Fotografía informa que el lugar Web www.laurareyesfotografia.comdelaura.com (los contenidos propios, la programación y el diseño del lugar Web) se encuentra plenamente protegido por los derechos de autor, quedando expresamente prohibida toda reproducción, comunicación, distribución y transformación de los referidos elementos protegidos a excepción de consentimiento expreso y escrito de Laura Reyes Fotografía.
Las marcas que se mencionan en este sitio web corresponden a cada propietario de marca en particular.

El Usuario deberá abstenerse de obtener e incluso de intentar obtener informaciones, mensajes, gráficos, dibujos, archivos de sonido y/o imagen, fotografías, grabaciones, software y, en general, cualquier clase de material accesibles a través de sus servicios empleando para ello medios o procedimientos distintos de los que, según los casos, se hayan puesto a su disposición a este efecto o se hayan indicado a través  de los diferentes soportes.

No está permitida la inclusión de los contenidos de en otros portales de Internet, ni en otros medios o soportes. Tampoco se permite la reproducción, distribución, comunicación pública ni transformación de dichos contenidos de , ya sea gratuitamente o mediante contraprestación económica, y en cualquier forma o soporte, sin previa autorización de Laura Reyes Fotografía.

9. – LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE

Las presentes Condiciones Generales se rigen por la legislación española. Para resolver cualquier controversia o conflicto que se derive de las presentes Condiciones Generales Laura Reyes Fotografía se somete a los criterios de determinación competencial establecidos en la legislación aplicable sobre consumidores y usuarios.

10.- NULIDAD DE CLAUSULAS Y VIGENCIA

En caso que cualquier cláusula de las presentes Condiciones Generales sea declarada nula, las otras cláusulas seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta la voluntad de las partes y la finalidad misma de las presentes condiciones. Laura Reyes Fotografía podrá no ejercitar alguno de los derechos y facultades conferidos en este documento el que no implicará en ningún caso la renuncia a los mismos a excepción de reconocimiento expreso por parte de Laura Reyes Fotografía.

CONDIONES PARTICULARES GENERALES:

1. TRABAJO E IMAGEN.

Laura Reyes Fotografía garantiza la calidad en el trabajo realizado, tanto la realización, producción y post-producción. Se cuida al detalle todo el proceso fotográfico desde la primera toma de contacto con el cliente hasta la entrega final.
Por ello no se realizarán ningún tipo de cambio o propuesta en el tipo de realización, edición y/o maquetación del trabajo realizado.
La fotografía es un arte, y como tal, la originalidad, metodología, herramientas, etc. las pauta el fotógrafo.
Si contratas nuestros servicios tienes que estar seguro de que estas conforme con nuestro estilo y forma de trabajar.

2. ENTREGA DE LAS FOTOGRAFIAS

Todas las fotografías se entregan editadas en HD sin marca de agua y sin comprimir.
Las fotografías son elegidas por el cliente a través de una galería privada, el nº de fotografías a elegir irá en función del pack contratado.
No se permiten reclamaciones de planos que se hayan realizados en la sesión y que no se hayan entregados, ya que si no están en la selección final es porque no son correctos para su entrega (iluminación, encuadre, etc.).
No se permiten cambios en la edición, ni por razones artísticas ni por razones personales, en el caso de que haya algún motivo por el que se quiera editar un aspecto personal se debe comunicar antes de empezar la sesión.

3. PLAZOS DE ENTREGA.

Todas las sesiones se entregarán en un plazo máximo de 4 semanas, a excepción de la campaña de Navidad y Comuniones que el plazo de entrega será el adecuado para garantizar la entrega de las fotografías y/o material adicional antes de los días de celebración.
Plazo de entrega del material asociado, una vez enviada la aceptación por parte del cliente del pedido, el plazo de entrega aproximado es de 15 días Laborables, pudiéndose ver afectado en temporada alta de producción. En cualquier caso Laura Reyes Fotografía no se hace responsable en la demora del producto y el cliente no tiene ningún derecho a reclamación posterior.

4. DEVOLUCIÓN.

Laura Reyes Fotografía no devuelve el importe de las sesiones dejados a cuenta o pagados en su totalidad. Siempre se da la posibilidad de escoger otro tipo de sesión, otro producto o bien dejar el importe a cuenta para otra sesión con un año de validez.
Solo se devolverá el importe pagado en caso de fuerzas mayores (accidente, enfermedad,fallecimiento)

5. VALES REGALO.

Todos los vales regalo tiene una fecha de caducidad de 10 meses desde la fecha del pedido. Si el cliente no se pone en contacto para realizar la sesión antes de este plazo, el vale se anula y el importe no es rembolsado.

6. CUIDADO DE LA IMAGEN

Laura Reyes Fotografía os ayudara todo lo posible en las pautas de vestuario e imagen personal para cada sesión.
Pero es decisión del cliente el hecho de cuidar los detalles, en el caso de que el cliente no lo haga y haya desperfectos en el vestuario, suciedad, o otros elementos, Laura Reyes Fotografía no se hará responsable, ni editará los elementos en mal estado, al igual que elementos en el físico del cliente que se hayan podido evitar previamente, como, por ejemplo: uñas mal pintadas, calcomanías en los niños, moquitos, etc.

7. CAMBIOS EN FECHA DE LA RESERVA.

7.1 Solo se aceptarán cambios de la fecha reservada:
– Motivos meteorológicos:  solo se anularán estas sesiones si LasCosadeLaura Fotografía determina que las condiciones no son lo suficiente favorables para poder realizar la sesión, exceso de viento, lluvia fuerte, insuficiencia de luz para la realización de la sesión.
– Motivos de Salud: si alguno de los participantes esta enfermo la sesión quedará anulada.
– Fuerzas mayores: como por ejemplo accidente.
Dados estos casos se pactará una nueva fecha entre el cliente y Laura Reyes Fotografía, atendiendo las necesidades del calendario en cada temporada.

7.2 Puntualidad y duración de las sesiones.
Para cada sesión se estipula una hora de inicio y duración, este tiempo esta estudiado y se considera el suficiente para poder desarrollar la sesión con normalidad.
En el caso de llegar más de 15 minutos tarde a la sesión quedará y se realizará el siguiente día disponible.

8.PARTICIPANTES EN LAS SESIONES, ACOMPAÑANTES Y ANIMALES DE COMPAÑÍA
En las sesiones solo se permite el número de asistentes que se pacta por cada pack contratado, por ejemplo, en el caso de sesiones familiares asistirán la unidad familiar. No se permitirá que vengan acompañantes a las sesiones, y en el caso de que sea necesario por motivos personales, es de obligación por parte del cliente dar previo aviso a Laura Reyes Fotografía.
Solo están permitidos los animales de compañía en las sesiones en exterior, en nuestro estudio por temas de higiene y alérgenos no aceptamos animales de compañía durante las sesiones.